Club OVERDOSE
FAQ

    会員のみなさまからよくお問い合わせいただくご質問とお答えを掲載しております。
    Club OVERDOSEをご利用中にトラブルや疑問等がありましたら、まずこのページ内に該当する内容がないかご確認ください。
    また、あわせてClub OVERDOSEの概要や会員規約を記載しております「about」もご確認ください。
    こちらに掲載のない内容につきましては、メールにてClub OVERDOSE事務局へお問い合わせください。
    お問い合わせ先:club-overdose@obliviondust.net
    お名前、会員番号、お問い合わせ内容を記載いただき送信してください。
    お名前・会員番号の記入がないお問い合わせや、Club OVERDOSEにご登録のメールアドレス以外からのお問い合わせに関しましては、お返事できない場合がありますのでご注意ください。

    Q:入会特典・継続特典はいつ届きますか?

    入会または継続された月の翌月末にメール便にて発送いたします。(ポストに投函されます)
    発送後、Club OVERDOSE会員限定ページに発送状況を掲載し、また発送完了のメールをClub OVERDOSEにご登録のメールアドレスに送信いたします。
    発送物に関しては、それぞれお問い合わせ期間を設けますので、未着の場合は必ず、お問い合わせ期間内に事務局までお問い合わせください。
    お問い合わせ期間後に未着のご連絡をいただいた場合は、対応いたしかねます。
    住所等が変わった場合は、登録情報の変更をご自身で行ってください。
    発送準備の都合上、送付先の住所変更は発送月10日までの受付となります。
    登録情報の確認・変更は 「登録情報」 より行ってください。

    Q:入会時に送られてくるものは何ですか?

    ・会員証
    ・入会特典
    ・会報誌(ご入会時点での最新号)
    毎月24日までにご入会の方は、入会月の翌月上旬〜中旬にメール便でClub OVERDOSEにご登録のご住所宛にお送りいたします。
    (例:2011年3月24日にご入会完了→2011年4月上旬〜中旬に発送開始)

    Q:特典を紛失したので再発行して欲しい

    入会・継続特典の再発行は行っておりません。
    また、Club OVERDOSE会員証再発行をご希望の場合は、 「登録情報」 よりお手続きください。(有料)

    Q:登録情報の確認・変更をしたい

    登録情報の確認・変更は 「登録情報」 より行ってください。

    Q:本当の情報を登録したくない(匿名で利用したい)

    Club OVERDOSEではサービスご利用にあたり、手続きに必要とされる個人情報を事務局に開示いただく必要があります。匿名での入会・ご利用は受け付けておりません。
    ご登録いただきました情報は、Club OVERDOSEでのサービス提供以外の目的のために利用いたしません。また、郵送物発送等のClub OVERDOSE事務局業務に関わること以外で、第三者に開示、提供等もいたしません。事務局では、個人情報に関する法令を遵守し、会員の個人情報を適正に取り扱わせていただきます。
    なお、ご登録いただきました情報に虚偽がありますと、強制退会とさせていただく場合がありますのでご注意ください。
    また、Club OVERDOSE限定のイベントご招待や、Club OVERDOSE限定ライヴ等では、入場時に厳格な本人確認をさせていただきます。ご登録の情報との照合が正しくない場合は入場をお断りさせていただくことになります。

    Q:継続案内のメールが届きません

    継続案内メール発送の情報はClub OVERDOSE会員限定サイトでもお知らせいたします。
    ご自身が有効期限月を迎えられているにも関わらず、NEWSに継続案内メール発送完了のご案内掲載後も継続案内メールが届かない場合は、事務局までお問い合わせください。
    継続案内メール送信時には、Club OVERDOSE会員限定サイトにて送信したことをお知らせいたします。
    メール未着の場合は、必ず入金期限に間に合うようお問い合わせください
    メール未着が理由での、特別な対応(入金期限後のご入金受付等)はいたしかねますのでご注意ください。

    Q:継続の手続きを忘れていましたが継続したいです

    入金期限を過ぎての継続手続きは受け付けできません。なお、入金期限は、有効期限の数日前になっております。
    入金の手続き処理には時間がかかる場合があります。
    有効期限直前のご入金ですと処理が間に合いませんので、そのように設定させていただいておりますので、ご注意ください。
    また、入金期限後にお振込をされた場合は、原則的に返金手数料を差し引いた金額でのご返金処理とさせていただきます。

    Q:Club OVERDOSE会員限定ページとは何ですか?

    Club OVERDOSEは、年2回発行の会報誌を特典の中心としております。
    Club OVERDOSE会員限定ページでは、会報誌だけではお届けしきれない会員限定情報を掲載するとともに、事務手続き(登録内容変更や、継続のご案内、特典・会報誌発送のご案内の確認等)を行っていただくことが可能です。
    さらに、今後はClub OVERDOSE会員限定ページ限定の特別コンテンツを掲載等も予定しております。
    また、優先チケットの申込や会員限定グッズの購入は、Club OVERDOSE会員限定ページ(PC・携帯)からのみ可能です。

    Q:携帯用Club OVERDOSE会員限定ページについて

    携帯より「http://www.obliviondust.net/club-overdose/」へアクセスいただきますと、携帯用Club OVERDOSE会員限定ページへログインすることが可能です。
    携帯用Club OVERDOSE会員限定ページへログインするには、このページをご覧いただく際に入力された会員ID・ご登録のパスワード入力が必要です。
    携帯用Club OVERDOSE会員限定ページでは、当PC用ページと同じくNEWS等の閲覧や登録内容変更等が可能ですが、
    PC用ページのみで閲覧可能なコンテンツ等もございます。
    事務局からのお知らせの閲覧や会員限定情報、登録内容変更等の事務的な手続き、優先チケットの申込や会員限定グッズの購入等は、PC用・携帯用共通でご利用いただけますが、一部のコンテンツにつきましてはPC用のみ、携帯用のみ、の掲載となる場合がございます。

    Q:OBLIVION DUSTの最新情報はどこでわかりますか?

    OBLIVION DUSTの最新情報はOBLIVION DUST Official Site( http://www.obliviondust.net/ (PC・携帯))に掲載されます。
    Club OVERDOSE会員限定ページでは、Club OVERDOSE会員様限定の情報のみの掲載となります。

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